ЧАВО
faq
Инструкция по оплате и активации квеста и аудио-гида
Я решил(а) участвовать в туре, что я должен(на) для этого сделать?
По порядку: 1. Ознакомиться с датами проведения туров (см. расписание велотуры или трекинг) и определиться с датой, которая Вам подходит (либо назначить свою дату, если Вы группа из 5 человек и более); 2. Заполнить заявку на участие в туре, после чего вы получите от нас реквизиты для внесения предоплаты; 3. Внести предоплату за участие в туре в размере 20% от стоимости тура и сообщить нам о Вашем поступке (наши контакты), после чего с Вами свяжется менеджер нашей компании и подтвердит Ваше участие в туре; 4. Купить билет до Симферополя и с нетерпением ждать даты начала тура!
Что мне брать с собой?
Если я передумаю участвовать в туре, смогу ли я забрать предоплату, которую внес?
- При отказе от участия в туре за 30 дней - предоплата возвращается в полном объеме (за минусом банковских расходов),
- При отказе от участия в туре за 15 дней возвращается половина от суммы предоплаты (за минусом банковских расходов),
- Если до начала тура остается мене 15 дней, то предоплата не возвращается.
Если у меня сломается велосипед, кто мне его отремонтирует?
Я давно не каталась(ся) на велосипеде, смогу ли я стать участником тура?
Можно ли перевозить велосипед в самолете и сколько это стоит?
Можно! Велосипед в упакованном виде сдается в багаж. Особое внимание обратите на упаковку Вашего велосипеда. Так как при погрузке/ разгрузке багажа, велосипед может быть поврежден. Для упаковки велосипеда хорошо подойдет картонная коробка, в которой продают новый велосипед. Про стоимость перевозки багажа нужно уточнить у авиаперевозчика, так как эта стоимость может значительно отличаться у разных авиаперевозчиков. Если Вы не хотите заморачиваться с транспортировкой Вашего велосипеда - Вы всегда можете взять у нас велосипед на прокат.
Какие ограничения по здоровью?
Если Вы имеете хронические заболевания или функциональные нарушения здоровья - ОБЯЗАТЕЛЬНО проконсультируйтесь со своим лечащим врачом, перед тем как примете решение отправиться в наш тур.
Уровень моей подготовки средний и выше среднего-будет ли мне интересно?
Посудите сами: маршруты разрабатываются под среднего участника, но мы всегда учитываем насыщенность тура (сегодня мы с вами катим по лесной дорожке, завтра оказываемся на открытом безлюдном плато, а послезавтра купаемся в море) плюс знакомства с новыми интересными людьми в туре, новый опыт и отсутствие головной боли за организацию маршрута! Думаю есть все основания принять участие в туре!
Мы собираемся приехать в Крым своей компанией, возможно ли организовать для нас специальный тур?
Для группы от 5 человек мы можем организовать тур любой сложности и разработать специальный маршрут. Для заказа группового тура, в период не предусмотренный нашим графиком туров, необходимо подать заявку за 20 дней до начала тура и за 30 дней, если маршрут требует разработки. Так же мы организовываем корпортативные туры и тимбилдинг.
Есть ли возможность заказать индивидуальный тур?
Есть и такая услуга. Индивидуальный тур на индивидуальных условиях. Свяжитесь с нашим менеджером и мы организуем для Вас индивидуальный тур.
Какой возрастной состав и сколько человек в туре?
Средний возраст в группе - 25-35 лет, но разброс в возрасте может быть от 10 до 60 лет! Среднее количество группы в туре - 5-10 человек, но в сезон может быть и больше. За большими группами закрепляется несколько инструкторов-гидов.
Нужно ли мне брать с собой мед.аптечку?
В группе будет общая мед.аптечка. Возмите только те препараты, в которых нуждаетесь лично Вы.